Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beförderungs- und Reiseleistungen von AM-Reisen

Stand: Juli 2026

Wichtig: Das Onlineformular ist zunächst nur eine unverbindliche Anfrage. Eine Buchung wird erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von AM-Reisen verbindlich.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über von AM-Reisen angebotene oder vermittelte Beförderungsleistungen, insbesondere Tagesfahrten, Gruppen- und Vereinsfahrten, Schulfahrten, Flughafen- und Messetransfers, Eventfahrten sowie die Anmietung eines Reisebusses. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Anfrage und Vertragsschluss

Anfragen können über die Website, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch gestellt werden. Die Darstellung von Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Vertragsangebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn AM-Reisen die Buchung in Textform bestätigt oder die vereinbarte Leistung beginnt.

3. Leistungsumfang

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Der Auftraggeber muss vollständige und richtige Angaben zu Termin, Strecke, Teilnehmerzahl, Gepäck und besonderen Anforderungen machen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannten Preise und Zahlungsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden Zahlungen per Überweisung geleistet. Auf der Website findet derzeit keine Onlinezahlung statt.

5. Pflichten der Fahrgäste und des Auftraggebers

Fahrgäste haben den Anweisungen des Fahrpersonals Folge zu leisten und sich so zu verhalten, dass Sicherheit, Ordnung und andere Fahrgäste nicht beeinträchtigt werden. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, vereinbarte Abfahrtszeiten einzuhalten und die Reisenden über wesentliche Bedingungen zu informieren.

6. Gepäck und persönliche Gegenstände

Gepäck wird nur im üblichen Umfang und im Rahmen des verfügbaren Stauraums befördert. Wertgegenstände sollen nicht unbeaufsichtigt im Fahrzeug verbleiben. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

7. Änderungen, Verspätungen und höhere Gewalt

Unvermeidbare Änderungen aufgrund von Verkehrslage, Wetter, behördlichen Maßnahmen, Straßensperrungen, technischen Störungen oder sonstigen nicht beherrschbaren Umständen bleiben vorbehalten. AM-Reisen informiert den Auftraggeber so früh wie möglich und bemüht sich um eine zumutbare Ersatzlösung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Rücktritt und Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann vor Leistungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Ob und in welcher Höhe Stornierungskosten anfallen, richtet sich nach der individuellen Vereinbarung, dem Zeitpunkt des Rücktritts und den bis dahin entstandenen oder nicht mehr vermeidbaren Aufwendungen. AM-Reisen weist die konkreten Bedingungen im Angebot oder in der Buchungsbestätigung aus. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

9. Rücktritt durch AM-Reisen

AM-Reisen kann nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn die Durchführung unmöglich oder unzumutbar wird oder vereinbarte Zahlungen trotz Fälligkeit und Mahnung nicht geleistet werden. Bereits erhaltene Zahlungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet.

10. Haftung

AM-Reisen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

12. Verbraucherrechte

Zwingende Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann bei Verträgen über Beförderungsleistungen oder Freizeitbetätigungen mit festem Termin ausgeschlossen sein; maßgeblich ist die jeweilige gesetzliche Regelung und der konkrete Vertrag.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss solcher Regelungen, die zwingenden Verbraucherschutz entziehen würden. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich- rechtliche Sondervermögen kann als Gerichtsstand der Sitz von AM-Reisen vereinbart werden.